Клиенты для малого и среднего бизнеса России и СНГ

История успеха: Компания "Авто +"

Как простому предприятию из Омска удалось окупить затраты на создание сайта и выйти на стабильный показатель в 10-12 новых заявок ежедневно, всего за 9 дней

4 февраля 2020

   Алексей Добронравов из Омска открыл автосервис не из-за любви к автомобилям. Ремонт машины его супруги показал, что на этом рынке мало профессионалов, а подход к работе слишком примитивный. Он увидел в этом возможность

- Алексей, когда только открывались, сколько набирали мастеров в штат и какие площади выбрали для старта?

Когда я коснулся темы обслуживания автомобилей, как бизнеса, передо мной сразу же встали те 2 вопроса, которые Вы задаёте сейчас (смеется). Это не первый мой бизнес и я решил, что для старта нам достаточно 8 мастеров, 3 небольших бокса в спальном районе Омска и один администратор, который будет вести учет клиентов, денег и организовывать работу сотрудников.

- С какими проблемами столкнулись с самого начала работы?

- Сейчас всего и не вспомню - много организационных моментов было. Конечно, самая главная проблема - привлечение новых клиентов и удержание старых. Чего я только не наслушался от Ваших коллег по "рекламному цеху". Были предложения от размещения баннеров в центре города до создания собственного портала услуг по типу «Авито». У нас уже был старый сайт со сложным управлением, который совсем не приводил новых клиентов.

- Алексей, расскажите, почему Вы посчитали создание сайта по технологии Я.Бизнес эффективным решением?

- У меня было 3 критерия к организации системы привлечения клиентов: простота и удобство в использовании, скорость исполнения и стоимость. Я понимал, что могу ошибиться. В бизнесе все новые решения - это предположения, которые нужно скорее проверить и желательно с минимальными затратами. Так вот «Бизнес Сайт 3.0» - решение, которое подошло по всем моим критериям, - минимальная стоимость, быстрое исполнение и возможность самостоятельного управления в будущем без привязки к подрядчику. А то, знаете, многие фирмы любят сделать, а потом тянуть из тебя деньги «за обслуживание», потому что ты просто в этом не разбираешься.

- После того, как был подготовлен первый проект, как он использовался у Вас?

Первое, что я сделал, - попросил Ваших коллег обучить моего администратора управлению проектом и сразу же заказал настройку Яндекс.Директ для нового сайта. Специалисты объяснили, как рекламировать разные услуги и правильно распределить их в структуре нового сайта. Теперь у нас простая и понятная система привлечения клиентов. Если я знаю, что в ближайшее время у меня освободится кузовной цех, то прошу администратора запустить рекламу именно для услуг кузовного цеха. И в течение 3-5 дней мы обрабатываем обращения и решаем, с кем будем работать в первую очередь. И так с каждым направлением. На сегодняшний день это решение самое эффективное для моего бизнеса. Оно «закрыло» мои потребности в рекламе с головой (смеется).

- Алексей, сколько новых клиентов проект приводит сейчас и каких денег он обошёлся на старте?

Мне повезло - я заказал проект с большой скидкой - всего 9870 рублей. Как я уже говорил - для меня важна составляющая стоимости при тестировании своих предположений. Сейчас, в среднем, мы получаем 10-12 заявок в день. Около 2-3 человек становятся нашими клиентами. Средняя стоимость заявки около 200-250 рублей. Средний чек у нас колеблется от 4 до 12 тысяч рублей. Плюс с каждым новым клиентом мы потенциально приобретаем постоянного клиента, который приведёт ещё 2-3-х друзей или близких. Примерно такая модель.

- Алексей, спасибо за уделенное время. Удачи Вам в развитии Вашего бизнеса и захвате рынка автомобильных услуг в Вашем регионе.

Благодарю Вас!

Хотите таких же результатов? Оставьте заявку на создание сайта и получите тестовый доступ к продукту. Специалист свяжется с Вами в течение нескольких минут и подскажет условия приобретения и использования продукта, а также посчитает эффективность для Вашего бизнеса

© 2001-2020. Я.Бизнес. Все права защищены. ООО "ГлобалИнвестГрупп" (Торговая марка Я.Бизнес) не имеет юридической принадлежности к ООО "Яндекс". Используя данный продукт, Вы принимаете условия Политики конфиденциальности, Публичной Оферты и Пользовательского соглашения. Сайт не является Публичной Офертой. Вся информация, размещенная на сайте, является информационной. Федеральный закон "О рекламе" № 38 от 13.03.2006. ООО «ГлобалИнвестГрупп» ИНН 7703432871 | ОГРН 1177746927687 Офис: ул. Смирновская, д. 25, стр. 2